冬天严寒快递派件粗鲁，个别买家出现收到灯管脱落或破裂现象，建议亲们签收之前开箱验货，确保灯管完好再签收。如破损可拒签，联系在线客服免费换新机。或致电掌柜13165926449.无开箱验货，签收后发现破损的亲们也不要着急，拍照发送给在线客服，只需补上5元运费，就可免费补发1根备用灯管（坏了2根发2根）。不和我们联系就直接中差评的客户我们坚决说不！这样对你我都是损失！

备用灯管的意思是：并不是灯管不耐用。取暖器用了1-2年后如果灯管坏了，其他地方都挺好的您看丢了多可惜啊！再配灯管吧每个厂家的规格又不一样。所以现在买套餐是最明智的选择！

快递说明：浙江 安徽 江苏 上海发申通快递；其他地区及偏远地区发快捷快递。快捷快递到不了的他会转其他兄弟快递代派，如中通圆通等等。

亲，您可以收藏我家店铺和宝贝，我们系统会自动送金币您的哦。您收到宝贝如果满意请给我们五星好评。我们会给您延长一年优质售后服务呢。（包括免费提供配件）您的好评会激励我更加努力地去服务好每一位顾客！谢谢您的支持！