（梁建章在南通呼叫联络中心）
腾讯科技讯 11月22日，梁建章来到南通携程信息技能大楼，坐在客户代表身边，戴上耳机，当起了客服。
“你们会感触的越来越显着，未来会有更多资源和本钱向服务歪斜。”梁建章和南通的办理团队这样沟通，“无论是在人才、技能、系统，咱们都会不断加大投入，为客户服务中心供给支撑。”
“在Great Quality方面，以客户为中心，为客户供给最佳服务是一直需求坚持的。携程的方针是将产品和服务做到友爱和便利，要做到服务高牢靠和技能高牢靠，从而到达全球全掩盖和最佳质量的方针。”关于携程20周年最新发布的G2战略，梁建章一再强调Great Quality要位居Globalization之前。
