来历：北京商报
原标题：4天被盗800件产品 无人零售形式痛点难解
北京商报讯（记者 闫岩 赵驰）无人便利店下沉到低线商场时，办理缝隙被曝出。10月21日，无人便利店4日内被同一人盗窃近800件产品一事引发热议。虽然该事情归于少量极点事情，但4天内呈现重复作案,也曝出无人形式背面办理的缝隙。甚至连商业专家也表明无法：“歹意盗窃的行为，现在无人商铺简直无力应对。”无人零售形式莫非仅能靠顾客自律在整体素质更高的大城市遍及？当下的业态死胡同是否能靠更老练的智能技能来破局……
依据微博音讯显现，广东佛山一男人在短短四天内十余次进入某无人超市，偷走近800件产品，价值算计约3500元。经过检查无人超市内的视频监控，发现该男人经过扫码认证的方法，多次进入该无人超市，盗窃饮料、饼干、糖块等各类产品，并在自助收银台伪装用手机付款。事情发作后，敏捷遭到广泛的重视，登上微博热搜。
与传统的超市不同，无人超市无人值守，顾客从进门、付款悉数经过用手机“扫码”完结，为顾客供给了高效快捷的购物体会。可是，相同也是由于无人的存在，让不少不法分子有了可乘之际。
实际上，此次无人超市被盗事情并非初次，此前，也有多地报导无人超市被盗事情。2017年9月，坐落广州市越秀区中山三路的一家“无人售货超市”中，几名男青年先后使用无人超市无人看守的空当，经过撕下产品标签躲避扫描机器的方法施行盗窃，店东在盘点时才发现产品被盗。2018年2月，成都无人超市的“缤纷魔方”也发作过相同的事情。盗窃者用手机微信扫码进入超市后，拿取产品到自助收银台伪装扫码付款，然后悄悄将产品标签撕掉，以此躲避超市门禁扫描，装入事前备好的口袋中，泰然自若地离开了超市。
虽然过后警方都在第一时刻将嫌疑人捕获，可是关于业界来说，纯无人店这个形式一向面对着许多痛点。各种事例暴露出无人零售所存在的缝隙，从前风行一时的无人零售简直进入死胡同。
我国百货商业协会常务副秘书长杨青松在承受北京商报记者采访时表明，无人商铺的快速开展，职业对技能给予了充沛的重视，但对详细的运营办理短缺深化的剖析。从运营本钱上看，无人商铺的首要本钱包含软硬件投入、租金、人工、水电等。无人商铺经过技能、设备省掉了店内的一些人力本钱，可是背面的隐性本钱却不行忽视。
一起，他进一步指出，无人商铺的包装被损坏、产品过期等概率一般要比传统门店大许多。也存在较大的食品安全办理问题。虽然有一些防损防盗的手法，如花费较高的人力和技能本钱用于监控、感应等，但关于歹意的偷窃行为，现在无人商铺简直没有应对才能。
短短几年的时刻，无人零售从红极一时到哀鸿遍野。纵然无人零售在便民性上有着先天的优势，但多次发作的盗窃事情及无人商铺所面对的许多未解难点，使这一业态进入了一个死胡同。
有剖析以为，虽然无人形式抓住了消费时刻和空间上的两个空白点，从消费视点看，这是十分受欢迎的商业形式。不过，现在的人工智能技能尚不足以支撑这样的商业形式。一起，无人零售检测的是背面设计者是否充沛考虑到了或许呈现的各种情况，并有相应的解决方案。
