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编者按：日常日子中，咱们常常会感触到来自伴侣、朋友、亲人、搭档等人的负面心境，有时分咱们自己也会被这些负面心境影响到，其实，你能够经过操练而加强办理自己和他人的负面心境的才能。作者在文章中提出了5中培育办理负面心境的技巧，包含以猎奇的眼光来看待负面心境、换位考虑、清晰自己的职责等等，期望能够对你有所协助。文章译自medium，文章作者Nick Wignall，原文标题How To Handle Other People’s Bad Moods Like a Pro。
图片来历：Dmitry Ulitin on Unsplash
作为一名医治师，常常有人问我这样一个问题：
你是怎样做到能够每天坐在那里听他人倾吐他们的问题的？你不会觉得负能量爆棚吗？
说实话，不觉得。
你能够幻想，我的客户把自己一切的哀痛、懊丧、焦虑和羞耻等主意告知我，而这些负面心境会对他们发生相当大的影响。可是，假如说有什么不同的话，那便是我觉得自己更长于办理自己和他人的心境了，由于作为一名医治师，我要整天操练。
能够很好地办理他人的负面心境和困难心境是一种能够经过操练而加强的才能。
接下来我要谈谈自己学到的5种技巧，它们能协助我有用地、有礼貌地处理他人面临的负面和困难心境。
假如你也能在日子中逐渐培育自己的这类技巧，那么它们将协助你在处理日子中的每一段联络时坚持镇定，尤其是在处理最重要的联络——如爱人、爸爸妈妈、孩子和职场——的时分。
1. 把负面心境作为谜题而不是需求处理的问题
当咱们身边的人被焦虑所摧残，被哀痛所压倒，或许只是难以置信地感到心境消沉时，咱们会很天然地会他们的心境视为一个问题——一个需求敏捷处理和处理的问题。这便是为什么当咱们关怀的人感到懊丧时，咱们总是期望给他们一些主张。
但我相信你现已发现了，给一个正处于负面和困难心境中的人提主张是没什么用的，并且往往拔苗助长。
与其把他人的负面心境当作是一个需求处理的问题，不如换个视点，把它当作一个谜题。
把或人的心境当作一个需求处理的问题会让咱们预先设定一种道德观念——咱们以为这种心境是一种欠好的东西，有必要敏捷脱节它。
另一方面，把它当作谜题会让咱们发生猎奇心。当咱们对他人的心境感到猎奇时，咱们会更简略认同、了解和怜惜他人，而这正是大多数正在阅历激烈苦楚心境的人真实需求的。
所以，当你在乎的人很堕入心境化的时分，留意你自己的表达和遣词。你在企图安慰他们的时分，试着按捺住下列主意：
莫非他们看不出这对他们没什么优点吗？
假如他们知道自己对他人的影响有多大，他们就不会变成现在这样。
而是应该换个视点，展现自己的猎奇心：
他们终究在想什么才会导致这么多苦楚的感触？
什么样的外部环境或环境才会让他们发生这种感触？
即便他们不愿意感到哀痛，但他们是否能够从哀痛中取得什么优点呢？
当你从问题思维转向猎奇思维时，你的思维形式就会由猎奇心而非道德观驱动，这在心境严重的状况下对你和你对面的人都更有协助。
当你在乎的人心境欠好时，试着去了解他们是怎么以及为什么会有这种感觉的，而不是总想着怎么去处理。
2. 试着换位考虑
同理心便是设身处地为他人考虑，试着幻想日子在他们的环境里是什么姿态的——包含他们的思维、情感、阅历和境况。
同理心显然是一种重要的人际技术，但你还要知道它是一种需求培育的技术，使用同理心换位考虑，特别有助于协助他人办理负面心境。
但我所说的换位考虑不是让你设身处地为他人考虑，而是把自己带入对方的阅历，想想假如自己碰上了这样的工作，会是什么成果、会发生什么样的心态和心境。
例如，假如他们的确感到十分懊丧和愤恨，回想一下当你感到如此懊丧，好像无法正常考虑的时分：
是什么让你这么气愤？
这时分你的大脑里充满着什么样的主意和心境？
你周围的人都做了什么？
或许最重要的是，当你有这种感觉时，你还记得你想要什么、需求什么或期望什么？
一般，换位考虑是一种领会和了解他人苦楚的更为有用的方法，由于它是根据你自己的阅历，而不是幻想的阅向来了解对方的。
你越能把自己和对方的阅历联络起来，你就越有或许真挚地协助和支撑你身边的人，更不用说你自己或许发生的负面心境也会更少。
3. 让自己当一面“镜子”
毫无疑问，我看到人们（尤其是情侣）在交流中犯的第一个过错便是他们堕入了“修正形式”。
例如，Bob感觉很糟，开端描绘他的感觉以及为什么他以为自己会有这种感觉。而Shelly看到Bob在苦楚中挣扎，她的天然反响便是企图减轻或消除Bob的苦楚。
但问题是大多数在情感上挣扎的人都不期望他人来处理他们的苦楚，他们更想要被了解。
把这句话牢牢地刻在你的大脑里，由于这是我能想到的最违背直觉但遍及正确的人类心思学规律之一。一旦你真的领会了，并且开端采纳相应的举动，两边都会感觉更好。
那么，咱们怎么脱节“修正”心态，开端让人们感到自己被了解呢？最好的方法是操练一种叫做反思式倾听的技巧。
反思性倾听是指当他人告知你一些工作的时分，你只是简略地把他们说的话再告知他们，能够是字面意思上的重复，或许能够是你自己的一些主意。
比如说：
你的老板对你说：我不敢相信Teddy会在整体职工面前让我如此尴尬！你这时分能够说：听起来你其时的确很尴尬。
你的老公对你说：你从来不听我说了什么，你总是给我主张。你这时分能够说：听起来你好像觉得我只是在给你提主张，而不是仔细听你说了什么。
好吧，我知道这么说听起来或许很傻，或许乍一看有点屈尊俯就，但我向你确保这是个有用的方法。
原因不在于他们所说的内容，而在于他们的感触。是的，他们知道，你也知道，他们或许真的在工作中碰到了尴尬的工作。而你反思他们方才所说的话的真实价值在于，这会让他们觉得你和他们在一起，你和他们有联络，你能了解他们，你能站在他们一边。
经过重复他人的言语，你给了他们比主张更有价值的东西——你给了他们一种真实的心思和精力上的联络。
4. 办理好自己的心境
他人的负面心境最让人难以承受的一点是，它们往往会让咱们也堕入负面心境。
咱们的爱人处于哀痛和郁闷之中，咱们也随之感到懊丧。
咱们的老板焦虑而专横，成果咱们也变成了他那样。
咱们的爸爸妈妈很简略气愤，而咱们的反响便是以相同的脾气怼回去。
问题是，一旦咱们堕入了消极心境的漩涡之中，就很难有满足的精力和情感来驾御和舒缓他人的心境了。这便是为什么咱们常常会由于他人的负面心境而心境动摇，而这种动摇其实对咱们、他们或两边的联络都没有协助。
处理方法是尽早更好地留意到和办理好咱们自己的心境反响，这样它就不会失控。我所知道的最好的方法是经过一个叫做“供认心境”的进程。
供认心境只是意味着供认咱们自己心境发生了动摇，并提示自己这种动摇是正常的、合理的。例如，假定你的爱人或伴侣整晚都在为工作中的某件事而烦恼。他们感到懊丧、愤恨、有点焦虑，并且没有任何好转的痕迹。尽管在曩昔的几个小时里你现已强安闲忍了，但你觉得自己现已有点儿深恶痛绝了。
你能够供认自己的负面心境正在堆集，而不是针对这些烦恼采纳举动，说一些对你的爱人没有协助的话，或许由于对他们感到厌烦而对自己的心境做出评判。
你能够暂停几秒钟，供认你对你的爱人感到恼怒和懊丧，提示自己这种感觉是正常和天然的，然后问自己有什么方法能够有用地改进这种局势。
5. 清晰你的职责之地点
在我看来，当人们企图有用地应对他人的负面心境时，一个常见的状况便是把自己的职责过度地延伸到那个人身上，包含他们的感触。
让我来打开解释一下：
咱们只能对咱们能操控的工作担任。
心境，就其实质而言，并不在咱们的直接操控之下。
由于咱们无法直接操控心境，所以咱们不需求为自己或他人的心境担任。
但是，咱们要对自己的行为担任——对咱们挑选怎么行事和考虑担任。
当咱们对自己无法操控的工作承当职责时，咱们会让自己堕入不必要的懊丧、绝望和仇恨之中。
另一方面，当咱们理解自己实际上能操控什么并因而承当职责时，咱们就能够尽或许有用地处理面临的问题和应战。
简而言之，由于你不能直接操控他人的感触，所以你不需求为此担任。
如此多的不必要的奋斗、抵触和糟蹋的精力来自于咱们误解了自己真实能操控的东西是什么。
另一方面，当你从自己身上卸下过多的职责时，你会惊讶地发现，这时的你会释放出真实有用的精力。
当你不再等待能让他人感觉更好时，你能够开端采纳真实的办法，以一种发自内心的方法与他们交流交流，并真实为他们供给支撑。
写在最终
咱们都要供认，负面心境是很难处理的——无论是出现在咱们自己身上，仍是出现在与咱们一起工作和日子的人身上的负面心境。尽管不或许“处理”他人的心境问题，但你能够学习一些有用的技巧，协助你在面临他人的负面心境时能够更真挚和更有用地协助他人。
即便你彻底没能协助他人——或许对协助他人没有爱好——对心境的自我供认和换位考虑等技巧也能协助你坚持镇定的脑筋，而不是在面临他人的负面心境时冲动地做出愚笨的反响。
译者：喜汤
