跟着美团在日子方法范畴不断开辟国土,一个生态上的闭环现已初具规划。
|作者:隋唐
这两天,美团CEO王兴春风得意,颇有种“翻身农奴把歌唱”的气势。
8月23日,美团点评发布2019年第二季度及中期财报。财报显现,2019年上半年,美团完成运营收入418.76亿元,经调整后净利润为45亿元。其间,第二季度营收227亿元,同比增加50.6%,经调整净利润14.92亿元。
简略地说,便是美团从建立以来初次完成盈余。
2017年,还未上市的美团就曾面对各方的舆论压力,其间关于渠道盈余才能的质疑是全部重视者的焦点。
其时王兴是这样回应的:
“假如不开辟新事务,咱们可以在一年之后规划盈余,但我不认为短期赢利是咱们寻求的方针。哪里有实在的结局呢?现在的实际情况是‘棋盘’还在不断扩大。”
彼时正是乐视被多条事务线拖入死局、贾跃亭在大洋彼岸高喊“追梦从头起航”的时分。眼看美团摊子越铺越大,王兴是否“逐步亭化”的话题在网上越炒越热。
世人对王兴的怀疑是有依据的。从校内到饭否,在创建美团之前,他的阅历里写满了“越挫越勇”,换句话说便是“常败将军”。
不过简历上写满了“项目黄了”的王兴,对待失利的情绪永远都是“没事,下一个”。
在四处皆是草莽的互联网界,富二代身世的王兴常常会与这个圈子方枘圆凿。他很少像其他成功人士,开口闭口都是“人生感悟”。他觉得自己的成功没什么好感悟的,究竟失利了那么屡次,便是按概率来说都该轮到自己成功了。
相关于其他人的如履薄冰,王兴从开端的屡创屡败到现在的美团盈余,全部的阅历用一句话就能归纳:
既要大力出奇观,也要粗中有细。
六度空间理论下的经验
王兴的父亲在上世纪90年代就开端做水泥生意,这为他供给了优渥的家庭条件。在1995年这个多数人还不知道Internet(互联网)的年初,王兴现已具有了自己的电脑。
王兴是我国互联网第一批用户。1995年,他经过拨号登录广州的BBS,为自己的人生打开了另一幅画卷。其时他喜爱在论坛上下载他人的留言,这是他第一次意识到互联网能让相隔千里的人发生美妙的联络。
这给王兴的心中埋下了一颗种子。上中学时,他和同伴们一块读艾柯卡、比尔·盖茨、戴尔的书,一块测验创业售卖调制解调器,评论《未来之路》描绘的信息化美好前景。
“科技改动国际”深深印在了王兴的心里。
考入清华后,他参加了清华创业者协会;硕士结业后,又以优异的成果来到美国拉华大学攻读计算机工程系的博士学位。
彼时正是21世纪初,六度空间理论正盛行——最多经过六个人,你可以知道任何一个陌生人。
当这个理论被他人用来研究怎么知道总统的时分,却被王兴拿来创业。
2003年,他跟导师请了长假回国创业,然后给同学赖斌强、王慧文发去了邮件,论述了美国SNS(交际网络)的展开情况,并邀请他们一同创业。王兴的山头就这样拉起来了。
其实SNS与后来的美团简直没有交集,但它与王兴却有许多纠缠。
说干就干。这几个空有热血没有经验的年轻人,从王兴他爸那里拉来了30万启动资金,然后自己又凑了10万,在清华邻近租了一套三室一厅的房子就开端了创业之旅。
在三十来平方的客厅里摆了六张桌子,每人一张桌子,面对面作业。每人一个卧室,睡的是一百多元一张的折叠床。房间没有暖气,在北京冬季零下十度的寒冷寒风里,只需小小的取暖器供给一丝心灵安慰。
后来王慧文说:“关于海丰园的回想,心里都是冷的。”
那个时期,他们各式各样测验了十几个项目,从多多友到游子图,大部分都是SNS网站项目。
当然,这些项目不出意外地都黄了。失利的理由高度一致:对SNS的了解还停留在六度空间理论上,团队内部过于教条,觉得只需有这个法宝在就一定能成功。
这是个典型的不撞南墙不回头的风格,死了十几个项目都没让黄兴想理解,靠六度空间理论这个“大力”出不了奇观。
直到2004年Facebook风行全国际,王兴才找到了另一个“大力出奇观”的方法——仿制。
2005年,王兴与团队建立了大名鼎鼎的校内网,与Facebook相同,这也是一个专心于大学交际的SNS网络。产品在我国一经推出便拉来了三千万用户,这也让王兴赚到了人生的第一桶金。
不过校内看似风景,实则是“前有狼,后有虎”。其时国内的SNS战役正如火如荼,校内面对着巨大的竞赛压力。在压力面前,王兴走上了融资之路。
但没想到这一次的融资之路充满了艰苦与崎岖。
最早找上门来的是红杉本钱,但他们终究把钱投向了校内的竞赛对手占座网。随后,王兴又与美国一家出资组织触摸,却因对方觉得王兴“只融100万美元,对方法估量严重不足”而拒绝了。
跟着融资四处受阻,王兴有了卖掉校内的主意。2006年,陈一舟携千橡集团收买了校内,王兴在不久之后也退出了校内管理层。
校内网的昏暗收场,让王兴意犹未尽。刚好在同年,埃文·威廉姆斯和杰克·多西创办了Twitter——一个只能发送140个英文字母的微型博客。王兴就此又找到了另一条“大力出奇观”的方法。
2007年,王兴的饭否网诞生了。这个对标Twitter的SNS交际渠道,没有方针人群,摆脱了学校的人群定向,转向了自在的群众媒体。
截止到2009年,饭否还算顺风顺水,现已具有了百万用户。作为国内第一个“微博”类产品,它本应该掀起2010年的移动互联网热潮,但终究命运却跟王兴开了个打趣。
2009年6月,饭否由于呈现了不妥言辞被关停。原本认为只是“停业整顿”的王兴,没想到却迎来了长达五百多天的封禁。
等饭否解禁,微博现已如日中天,王兴就这样第一次错失了移动互联网的机遇。
创业创了几年,好像每次都在失利。交际范畴已无一席之地,王兴还能去向哪里?
一位参加过对越自卫反击战的出资人告知他:
“大多数人认为战役是由奋斗组成的,其实不是,是由等候和折磨组成的。”
他开端理解“慢”的含义,慢下来考虑,慢下来找准“赛道”。
千团大战
2008年11月,美国一家叫Groupon的团购网站建立7个月后便完成盈余,而且融资1.4亿美元。这在风险出资界炒热了“团购”热潮。
2010年,笃信“大力出奇观”的王兴,脑海里呈现了ALL IN团购形式的主意,由于这正是他想要处理的社会问题。他瞅准了团购,建立了美团。
那时,王兴每周作业时长到达一百多个小时。他楼下有理发店,剪头发需求花一个小时。为了节省时间,他买来电动理发器,让妻子给自己剃了个光头,只花了20分钟。即便现在,王兴每晚仍是作业到十二点今后。
不过,盯着这块蛋糕的并不只需美团一家。
2010年的3月到6月,美团、拉手、24券、窝窝团、糯米团、聚合算,包含聚美优品(团美网)悉数在此刻入局。
全部国内VC都疯了,惧怕错失投出我国的Groupon的机遇。其时许多出资人给创业者的话都是:“你往前冲,速度最重要,钱不是问题。”
千团大战正式拉开帷幕。
其时进场的全部玩家大致可以分为三类:
第一类是以拉手网为代表的融资形式企业。这类企业以融资为阶段方针,以上市为终究意图,与现在的瑞幸咖啡相似。
这类玩家靠烧钱买来的数字掩盖企业正常的经运营绩,企业动作变形,这也导致其在千团大战中的出局。
第二类是以窝窝团为代表的并购驱动形式。这类企业的展开是用快速并购的方法扩大体量,快速占据市场份额。
窝窝团从前一下从拉手挖了整建制的200多人,从美团挖了整建制的100多人,又直接收买了20多个二线的团购网站,在短时间内就从十名以外杀入了前三。可是快速并购带来的扩大难以被企业消化,这种形式在千团大战中也很快被筛选。
第三种便是用户价值驱动形式,在千团大战中终究胜出的美团、群众点评、糯米都是这种形式。这类企业都根本在环绕用户体会做文章,经过内部的流程优化、团队构建、中心才能培育,实在为客户发明价值。
其实王兴早就知道到,花钱买流量没有价值,在花钱补助的根底上做起来的流水都是海市蜃楼,一旦烧钱的补助没有,流量也会敏捷丢失。只需实在为用户发明价值,才能让流量终究反哺企业,做到源源不断。
王兴在其时有个“粗中有细”的操作,充分体现了这种企业价值观——美团是第一家提出团购过期主动退款的团购企业。
这项办法是美团的大杀器,也是从千团大战中爬出来的直接原因。这种将用户体会放在肯定中心方位的办法,敏捷撮合了一大批忠诚用户,终究赢得千团大战。
后来,王兴在承受采访时说:“我不太忧虑现有的竞赛对手,咱们跑得更快。我在考虑,有没有更新的形式,假如要革新,我期望是自己革自己的命。我一直战战兢兢,如履薄冰。”
从赔钱到盈余
在“粗中有细”地赢得千团大战之后,王兴又康复了“大力出奇观”形式。
从现在美团的定位来看,最初在团购范畴杀个七进七出或许只是王兴千里长征中的第一步,所谓团购只不过是王兴的手法,而不是意图。
王兴实在想做的,是经过一个日子服务类的聚合渠道,改动人们的日子方法。
今日的美团的确做到了。现已很少有人只是为了廉价的团购而登录美团了,大多数用户现已把美团作为一个“日子类搜索引擎”。用户在查询好吃、好玩的时分会想起美团,至于廉价的团购,那是现在拼多多在干的事。
之所以能做到这种改变,与王兴“大力出奇观”般的张狂砸钱、张狂展开新事务有直接关系。
从电影票到酒旅,从外卖到出行,美团触及的职业越来越多,为用户供给的服务也越来越多。最初坚持不为流水砸钱的王兴,此刻却为用户体会张狂烧钱。
美团做亏钱生意是出了名的。收买摩拜之前,美团账上只剩下61亿美元。光买摩拜就花掉27亿,接下来还得填坑。摩拜财务报表显现,公司月收入1亿,本钱4亿,每个月血本无归还得倒贴3个亿,一年妥妥烧掉6亿多美元,连灰都看不着。
美团旗下相似的亏钱生意还有打车事务。尽管只在上海与南京做了小范围试点,但打车事务的特殊性注定这是一个需求许多补助的职业。光是在上海,美团打车一天就要烧掉900万,一年烧掉5亿美金。
美团的许多新事务,本质上都是为了“赔钱赚呼喊”。这种战略需求企业的领路人有坚决的信仰和庞大的格式,最重要的还有公司账面上有满足多的资金。
刚好,王兴便是一个放长线钓大鱼的人,而美团又是一个不管何时现金账户都十分富余的企业。
最初校内融资失利被陈一舟收买的经验,王兴从来没有忘记过。在美团的运营上,现金流一直是王兴十分垂青的资源。
2017年,《财经》杂志采访王兴时就问过:“你们有才能一起支撑这么多事务吗?”
王兴回答道:“现在咱们每个事务的运营情况都很好,一起咱们有满足的现金储藏——200亿现金。”
可以说,在王兴带领下的美团具有成为“日子类搜索引擎”的全部条件。尤其是2015年美团与群众点评兼并之后,为其打造日子服务类的生态闭环奠定了极为重要的根底。
从日子信息的查询,到出行、吃饭、文娱,美团简直可以给你供给全部你需求的日子服务。这个闭环一旦构成,用户简直是被“圈”在美团这个APP上。
以往赔钱赚呼喊的生意,也会跟着用户粘性越来越大而扭亏为盈。
典型的比如便是美团外卖。2017年,王兴在承受采访时曾清晰说过“美团外卖的亏本还需求一段时间,需求许多的投入和冗杂的作业”。可是在2019年第一季度,美团餐饮外卖收入现已增至107亿元人民币,同比增加51.7%。
在美团第二季度初次完成盈余的过程中,餐饮外卖事务的收入占盈余的五成以上。
创建9年,美团跟着初次完成盈余打消了许多质疑声,而王兴则证明了“大力也能出奇观”,只需你目光久远、粗中有细。
现在现已不会有人再将王兴与贾跃亭比较,这个在互联网圈里气质共同的大佬,终究用一次完全的成功堵上了所与人的嘴。
2018年9月,在家园福建龙岩的演讲上,王兴满怀豪情地说道:“互联网创业就像一波波的科技大潮,像冲浪相同,你要找准机遇,踏上浪头,假如这个浪头曩昔了,你不必再去追它,你应该勇敢地迎候并敏锐地捕捉下一个浪潮。”
“互联网创业便是大潮,一波波曩昔,一波波又会到来,新的时机遇不断发生,可是不要眷恋于曩昔。”
或许,这番话便是王兴失利屡次终究走上巅峰最实在的慨叹了。