TechWeb 3月2日报道 文/麻晓超
愣住的店员一副惊慌的神情,不耐烦地看着TechWeb“自作主张”拿过POS机,用发出嘀嘀声的三星手机靠近。小票跳出那一刻,“活过来”的店员说了句“你先别走”……
中国移动支付行业正在津津乐道地讨论着两个外来者,Apple Pay和Samsung Pay。与、支付宝的手机扫码,以及传统的POS机刷银行卡不同,两个外来者以“POS机刷手机”的支付模式搅动风云。
Apple Pay和Samsung Pay分别是苹果公司和三星公司依托自家移动终端产品推出的支付服务,其中前者于2月18日在国内上线,后者目前正在国内邀请用户开展公开测试。
Samsung Pay中文名为“三星智付”,被官方定义为“一款手机应用”,使用前需要用户注册三星账号、绑定银行卡,而在此之前,用户还需要拥有一款支持Samsung Pay的三星手机,目前在中国大陆地区支持Samsung Pay的机型为Galaxy Note 5和Galaxy S6 Edge+两款。
三星Samsung Pay相关人士向TechWeb表示,未来会陆续有更多机型适配Samsung Pay。
完成绑定银行卡后,在使用Samsung Pay进行支付操作时,用户可以在手机黑屏、亮屏但锁屏、主界面状态下,从Home键开始由下向上匀速滑动至屏幕区,调出银行卡,然后通过指纹认证进入到待支付状态,再将手机背面靠近POS机的刷卡槽区域或者NFC阅读器区域,完成支付。
无需联网的“秒付”交易
在实际支付体验时,TechWeb首先选择了某国内外知名餐饮连锁品牌商户。这类商户的特点是,其通常是三星、苹果,以及支付宝、等的优先合作商家,店内配置了先进的支持NFC(近场通信)的POS机。
由于在绑定银行卡的整个过程中手机是联网的,在前述类型的一家商户进行的Samsung Pay支付中,手机无需再处于联网状态,从调出银行卡到完成在POS机上输入银行卡交易密码,多次测试的整个过程耗费一般都不超过5秒,而如果用户事先对绑定的银行卡设定小额消费免签单等,交易的耗时还会更少。
三星Samsung Pay相关人士向TechWeb表示,在最初设计产品时,设定的是整个支付过程不能超过8秒,因为传统的银行卡刷卡交易中,用户从拿出钱包、抽出银行卡,到完成交易的耗时大概在8秒。
不支持Apple Pay的POS机可能支持Samsung Pay
支付体验过程中选择的第二类商户是小型连锁便利店和小型连锁超市。这类商户的特点是,它们可能不是三星、苹果的优先合作商家,有些分店配置的POS机可能还未支持NFC。
其中一家分店的店员在听到“三星智付”、“Apple Pay”、“NFC”、“MST”四个名词时犹豫地摇了摇头,听到“刷iPhone”时才恍然大悟地说道:“哦,不支持刷iPhone,之前有试过的。”
TechWeb以试试看的名义在该商户尝试了Samsung Pay支付,并实现了支付。
对于有些POS机不支持Apple Pay但可能支持Samsung Pay的原因,三星方面称,主要是因为Samsung Pay既支持NFC(近场通信)技术,也支持MST(磁信号安全传输)技术,这让Samsung Pay既可用于配置NFC功能的POS机,也可以用于没有NFC功能的传统磁卡式POS机。
对于Samsung Pay因MST和NFC技术覆盖的POS机范围,三星方面提供的资料用“能够在绝大部分有POS机的线下商家中使用”来描述。
店员被惊呆
TechWeb在支付体验中选择的第三类商户为小区超市。这类商户的特点是多为个体经营,虽有支付宝、支付的入驻,但顾客结账模式通常以现金和刷卡居多,其中现金支付更为普遍,POS机的配置相对落后。
在某一小区超市收银台,愣住的店员一副惊慌的神情,不耐烦地看着TechWeb“自作主张”拿过POS机,用发出嘀嘀声的三星手机靠近。小票跳出那一刻,“活过来”的店员说了句“你先别走”,“我得问问”。
在之后店员打电话咨询朋友、超市老板的过程中,TechWeb意识到店员是把“手机刷POS机”的行为当成了类似黑客入侵的行为,或者类似骗术,因为他看到的情况是:一个顾客用银行卡照片(Samsung Pay待支付状态界面有一张银行卡正面照)让POS机跳出了小票。
出现对“POS机刷手机”支付方式难以置信或者感到新奇的现象,或许会随Samsung Pay和Apple Pay使用人数的增多,以及三星和苹果在线下商户的推广而逐渐消失,但这两个外来者在移动支付领域掀起的热潮可能会越来越大。
有市场观点认为,随着三星和苹果两位探路者在各自支付产品的产品技术和体验方面的探索,未来可能会有不少国内移动终端商“跟风”涉足相同领域,引发一波NFC、MST、指纹识别等相关概念热。
Samsung Pay和Apple pay在国内成功上线的一大受益方是银联,甚至有观点认为,银联希望联合三星、苹果等手机厂商在移动支付领域挑战支付宝、等第三方支付。
对于移动终端厂商来说,有观点称,进入移动支付领域的吸引力,除了为销量而打新概念牌,以及投用户所好的短期好处之外,还存在未来改变线下收单领域现有利益格局的长期诱惑。
在国内现有的利益格局中,一笔刷银行卡的支付交易,有三方(银联、发卡行、收单行)参与对交易中产生的手续费的分成。三星、苹果作为移动终端厂商本不应该参与分成,但据报道称苹果因为自身的品牌和人气是向银行收取一定费率的。
报道称Apple Pay在国内上线的最初两年,苹果不向银行收费,两年之后向银行收取占一定比例的手续费,这个比例据称是苹果在国外向银行收取比例(0.15%)的一半。
在另一个报道中,三星电子大中华区总部相关人士则表示,Samsung Pay目前没有向银行收取手续费。
有市场观点认为,不参与分成会是国内移动终端厂商最初进入移动支付领域时遇到的待遇,但从长远角度看,当参与的移动终端厂商数量不断增多,同银行的议价能力增强,情况或许会发生变化。