智能音箱的赛道上很快就要迎来一位新选手,三星。
华尔街日报援引知情人的消息称,三星正在研发一款内置了虚拟助手 Bixby 的智能音箱。
Bixby 是今年 3 月随 Galaxy S8 一同发布的虚拟语音助手。它由初创团队 Viv 开发,其中的三位核心成员也是 iPhone 语音助手 Siri 的主要开发者。
去年 10 月 Google 推出内置智能助理的 Pixel 手机之后,三星很快就收购了 Viv 这家初创公司,并宣称打算在手机、电视等产品中用上 Viv 的语音识别和交互技术。
然而,作为 Viv 进入三星之后的第一款语音助理,Bixby 的表现却不太理想。三星 S8 今年 4 月份全球发售时,Bixby 并未内置到系统中。
两周后更新系统,Bixby 才支持了韩语,但英语却一再推迟,至今没办法使用。三星对此给出的解释是,缺乏大数据积累(accumulation of big data)。
在语音这种交互方式上,三星的确要比苹果晚不少。2011 年 Siri 随 iOS 系统升级正式降临,而三星的 S Voice 到 2012 年 5 月才被人们用上。
S Voice 背后所使用的技术也并非全部来自三星本身,而是依靠美国语音识别公司 Nuance 的帮助,解决了多语种的识别问题。
原本要取代 S Voice 的 Bixby 因为缺乏数据积累,在识别准确率和速度上比 Alexa 和 Siri 都有不小差距。
如果三星执意要推出一款主打语音和人工智能的音箱,很可能在使用体验上收到差评。
另一个选择是,继续学习苹果,推出一款像 HomePod 那样主打音质的音箱,智能的功能部分仅作为辅助。
哈曼集团拥有的品牌对于三星来说,去年花 80 亿美元并购音响巨头哈曼国际,旗下那些 AKG、JBL 等品牌在音频产品领域都有非常高的影响力。打造一台音质还算上乘的音箱,应该不是难事。
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