随后安康所民警将两人带至值班室看护，并联系到其父母。询问得知，14岁女孩小佳(化名)家住重庆市渝北区，今年上初二。男孩姓符，18岁，是内蒙古自治区乌兰察布市人。半年前，两人通过一款手游结识为网友后相约见面。
小佳说，自己十岁时父母就离异了，她一直和母亲与继父生活。母亲工作比较忙，小佳便渐渐沉迷网络并结识了符某，并告诉他自己离家出走的想法。
为确保不被父母发现，小佳提前在网上与符某约定后借口去学校上学，随后便和符某乘坐去内蒙古的列车离开。不料在乘车离开7个小时后，两人便被已经接到小佳父母报警的乘警发现异常，后将二人交由安康车站派出所民警处理。
28日凌晨2时许，小佳的家人从重庆赶到安康站派出所值班室。看到女儿安然无恙，家人再三表示感谢，并在民警的劝导下，将离家十几个小时的小佳安全接回。随后民警对符某进行了一番思想教育，并将其送上了返回呼和浩特的列车。
